三歲女童做客缺乏教養，媽媽使用一招，她很快心領神會

美國有位心理學家曾做過一項研究，交談一件事情的最好的溝通方式，結果表明，辯論式與沉穩式的講話方式對比，後者可以讓學生人對講課的內容理解更多。這說明一個情況，低聲溝通要比高聲溝通更有說服效果，在心理學上賦予它一個名詞——低聲效應。 人們在交流時，如果一個人的講話聲音很低，會帶動另一個人也有相同的聲調去交談；相反，一個高聲，另一個人也會尋找相同的頻率與之溝通。 聖經強調，沉穩回應可以抑制憤怒的情緒。美國一所大學與海軍進行合作，他們研究的方向是，長官用多大聲調下命令效果最好。實驗人員用電話、傳聲設備對接收人進行不同聲調的傳達指令。最後發現，當發送人的聲音很高時，接收者的聲音也會很高；發送人聲音較低時，接收人也會很低聲。這個事情帶來的啟示是，溝通時情緒有緊張和不友好時，對方也會低聲，這有利於調低另一方的聲調，減緩對立情況。 小孩大聲哭鬧，媽媽在一旁抱怨不滿，責備小孩，結果發現不但沒用，還會哭聲越來越大。母子之間的「戰火」，最後在雙方都疲憊時結束。 「低聲效應」的教育方式，你的處境如果有理，不在於聲調的高低。當小孩受到訓斥時，使用較低的聲調，通常要比高聲更有感染力。遇到批評、責備，就應使用低聲來表達。 案例 丹丹已經三歲了，她去別人做客時，喜歡穿著鞋跳上沙發。媽媽看到後悄悄走到她身邊，小聲告訴她，不要在人家沙發上踩踏，你這樣禮貌嗎？母親由於說話十分溫柔，面帶和藹，微笑示人。丹丹聽到後，很快從沙發上下來了，可見，媽媽的家教見效了。 有的父母管教小孩時，總是大聲呵斥，有時候低聲教育的方式可以起到作用。若在家教用得太多，反而得不到好的成效，對小孩的性格、心理都沒有好的作用。假如適當採取低聲對其進行批評，更易被其認同。 低聲教育有何益處？ 1、低聲會讓人理性，情緒更穩定，可讓小孩的反抗、逆反心理有所緩和，方便溝通。 2、低聲可以讓對方聽力更有效。從物理學層面來說，父母低聲跟小孩說話，小孩的精神更專註。即使小孩心不在焉，由於條件反射的聽力影響，也會無意味地聽到父母溝通的內容。 3、父母小聲批評，小孩很少用大聲進行反對。有的父母經常打罵小孩，小孩用相同的方式反駁父母，母子（女）陷入僵局，最後不僅生氣，也起到教育意義，雙方誰也不服誰。假如父母受到小孩的小聲批評，效果可能會發生反轉。人在交流時，容易使用相同的聲調和頻率。 4、低聲調可以讓憤怒發生反轉。父母對小孩的接觸時間最多，影響也最大。有的父母的溝通方式容易暴躁、失去冷靜、出言不遜，也會悄無聲息地對小孩帶來影響。 父母不僅要用批評教育的方式，也要掌握沉默教育法。當小孩出現差錯時，小孩害怕父母責備。假如父母去責怪他，小孩反而感覺輕鬆了，如果父母一言不發，小孩心理反而不踏實，開始對自己的過錯進行反思。

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